Exprimer la personnalité de la marque jusque dans les mails de renouvellement d’abonnement : c’était tout l’objectif pour Adebeo.
Pour encourager les clients à se réabonner, nous avons rédigé 29 mails type en mettant en pratique une charte éditoriale et des techniques de copywriting.
Adebeo fournit différentes licences SketchUp et des extensions développées par l’organisme. Ces abonnements doivent être renouvelés chaque année. Pour encourager les utilisateurs à se réengager, l’entreprise a fait appel à nous pour rédiger plusieurs séquences d’e-mailing.
Chaque séquence vise des cibles différentes : utilisateurs professionnels, étudiants, écoles… Le but était donc de créer des mails personnalisés pour chaque cible, et en fonction du type d’abonnement, en utilisant des techniques de copywriting.
En parallèle, nous avons créé pour l’entreprise une charte éditoriale. Elle permet à Adebeo de rédiger des contenus en respectant la tonalité fixée, peu importe qui se trouve derrière le clavier. Elle assure une cohérence dans l’ensemble des contenus de la marque, des posts pour les réseaux, aux articles de blog.
Nous avons rédigé 8 séquences d’e-mail qui comprenaient 3 à 4 mails de relance, pour un total de 29 mails.
Prenons l’exemple des utilisateurs de Sketchup Studio.
Pour cet abonnement, 2 séquences ont été rédigées : l’une pour les premiers renouvellements, l’autre pour les personnes qui avaient déjà renouvelé leur abonnement précédemment. Il était important de séparer ces deux cibles, car les arguments mis en avant et l’approche des mails devaient se faire différemment. Cela permettait une personnalisation plus précise, et donc, plus de chance de convaincre.
Chaque séquence était divisée en 4 mails : le premier envoyé 40 jours avant la fin de l’abonnement. Le second, 15 jours avant. Le troisième, 48h avant. Et le dernier, la veille. L’idée était de créer un biais d’urgence à mesure que la date butoir approche.
Liens (parfois) utiles
Les rédactos sont là :
Nos Rédactologies
Régulièrement, nous arpentons les contrées du contenu dans une newsletter. Et si vous suiviez ce mouvement ?
© Rédactographe 2016 – 2026
Vous aimez le contenu ?
Nous aussi.
Arpentez nos Rédactologies en vous inscrivant à notre newsletter.
Vous aimez le contenu ?
Nous aussi.
Arpentez nos Rédactologies en vous inscrivant à notre newsletter.
Vous aimez le contenu ?
Nous aussi.
Arpentez nos Rédactologies en vous inscrivant à notre newsletter.
