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Communiquer l’identité d’un territoire, c’est raconter son histoire, tout en parlant à ceux qui l’écrivent chaque jour.
Discutons de votre projet de vive voix :
Faciliter l’accès à l’information, communiquer de façon plus attrayante, exprimer la dynamique d’un territoire, valoriser la transition… En tant qu’organisation publique, même si vos enjeux rejoignent ceux des marques, ils demandent une expertise propre à votre statut, et surtout, adaptée à la pluralité des profils que vous touchez.
Du naming au storytelling, en passant par la création de contenus, notre agence met à votre disposition tous les leviers permettant de renforcer l’identité et la place de votre organisation dans le quotidien de vos usagers.
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Naming
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Communication éditoriale
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Animation de brainstorming
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Storytelling
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Nommer un lieu, un transport, une entité…, c’est faciliter l’appropriation des usagers. C’est pour cette raison que les vélos franciliens se nomment Vélib’. Ou que le service de navette fluviale de Bordeaux, anciennement Bat3, se nomme aujourd’hui Le Bato.
Cependant, lorsque le travail de réflexion est interne et qu’il fait face à de nombreux décisionnaires, difficile de trouver un nom qui convienne à tout le monde.
C’est là que notre agence de naming intervient. Nous basons nos recherches sur un brief et des critères validés par tous les partis. Ils garantissent avant tout que les noms proposés remplissent vos objectifs.
Cette prestation vous donne le choix entre 10 noms que nous argumentons du point de vue de leur potentiel d’appropriation ou de storytelling par exemple. Ainsi, lors de la décision finale, même si les goûts de chacun entrent en jeu, vous assurez à votre organisation de faire un choix sensé et pertinent.
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Les services publics se digitalisent. Devant leur écran, les citoyens et citoyennes sont autonomes. Mais sans accompagnement, les outils qui devaient faciliter l’accès à l’information deviennent une source de frustration.
Vos contenus éditoriaux sont votre meilleur atout pour les guider. Entre les mains de notre agence, ils parlent d’une même voix, peu importe le support utilisé. Ils s’adressent à une pluralité de profils, ceux de vos usagers. Et ils partagent des informations claires, structurées et valorisées tant par le fond que la forme.
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Élaborer une stratégie de communication, chercher un nom, définir un positionnement… Les brainstormings collectifs que nous animons répondent à différents besoins, mais ils mobilisent le même savoir-faire : la capacité de fédérer.
Vos objectifs sont fixés en amont. Durant le processus de réflexion, nous nous assurons que tout le monde garde le cap sur ces objectifs. Nous favorisons la créativité avec des ateliers et nous cadrons les échanges. En apportant notre expertise et notre point de vue objectif, nous vous poussons également à réfléchir autrement.
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Les territoires font face à des enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Pour y répondre, ils multiplient les initiatives. Mais cela implique de communiquer sur chacune de ces initiatives, parfois simultanément.
C’est ici que le récit territorial intervient. Son objectif : informer et enthousiasmer les habitant·e·s, les fédérer autour de vos projets.
Pour créer ce récit, nous nous basons sur le passé, le présent et les ambitions de votre territoire. Nous clarifions les messages que vous souhaitez faire ressortir. Nous traçons les frontières de l’histoire que vous voulez raconter. Et nous réfléchissons à la façon d’y intégrer la population. Le but est de maintenir une cohérence entre toutes vos initiatives et de faciliter leur assimilation par les premiers concernés : les usagers.
Pour accompagner la métropole sur le sujet de la mobilité, nous avons travaillé à mettre en récit le projet, trouver les mots à employer. Le tout à l’intérieur d’une stratégie éditoriale accompagnée d’une charte de messages.
Pour la refonte de son site, Limoges Métropole a fait appel à notre plume rigoureuse. Au programme : la création de nouvelles pages et la restructuration des informations déjà existantes.
Dites-m’en plus
Plus de 16 000 mots sont tapés chaque mois pour promouvoir l’Île-de-France sous toutes ses coutures. Pour ce projet, nous rédigeons chaque semaine des contenus optimisés dont les performances sont partagées mensuellement.
Dites-m’en plus
Nous vous épaulons dans votre démarche. Les organisations publiques doivent justifier leurs choix, et souvent, les décisions engagent de nombreuses personnes. Nous avons l’habitude de traiter avec différents services. Nous faisons office de lien pour que chaque partie accède aux mêmes informations, de la même façon. Et nous trouvons les compromis qui accordent tout le monde.
Les organisations publiques ont besoin de se reposer sur du tangible. Lorsque nous présentons nos recommandations et nos productions, nous les argumentons. Noms, stratégie, tonalité, sujets… Tout ce que nous créons est le fruit d’une réflexion. Elle se nourrit de notre expérience dans le domaine public et des critères fixés par votre brief.
Prenez rendez-vous, et discutons de votre marque.
Ou remplissez notre questionnaire en ligne pour partager votre brief dès maitenant.
Nous y répondons avec clarté.
Nous intervenons auprès de toutes les organisations et de tous les territoires à une échelle locale, départementale, régionale et nationale.
Le brainstorming est un moyen de communication et de sensibilisation. En prenant part aux recherches, les membres d’une même équipe seront en mesure de comprendre le processus de création. C’est un vecteur de cohésion qui peut faciliter l’adhésion à certains changements, ou à des projets en devenir.
Chaque territoire est une marque à part entière. Il a donc ses spécificités (promesse, valeurs, identité, points de différenciation, personnalité…) Une fois les contours de la marque définis, nous travaillons son discours de sorte à ce qu’il affiche pertinence, cohérence et différence. Comme pour toute autre marque pour laquelle nous travaillons.
Pour unifier un discours, quel que soit le nombre de personnes en charge de la communication, appuyez-vous sur une charte éditoriale. Pour la créer, nous nous basons sur l’identité de votre institution ou de votre territoire et les cibles à toucher. Elle réunit tous les acteurs de votre communication derrière une vision commune et des règles éditoriales claires.
Notre agence fait également office d’organisme de formation. Nous pouvons vous accompagner sur la rédaction web, le copywriting, l’organisation éditoriale ou sur des techniques rédactionnelles.
Évitez les éléments de langage déconnectés de vos actions sur le terrain. Travaillez ce qui fait la pertinence et la différence de votre territoire ou de votre structure. Créez des contenus qui visent à renforcer le lien avec vos cibles. Et développez des principes de communication qui permettent de nourrir cette relation.
Oui, nous rédigeons toutes sortes de documents. Comme pour chacune de nos prestations, nous nous plions aux informations du brief en appliquant les techniques rédactionnelles requises par le support.
Certaines techniques rédactionnelles, comme le langage clair, rendent les contenus accessibles au plus grand nombre. Nous les mettons en pratique lors de la rédaction de vos contenus.
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Que dire de plus, si ce n’est : discutons de votre projet. À vous de jouer :
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