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Formation certifiante
Formation synchrone sans e-learning
Formation prise en charge par le CPF
4 participants maximum tout au long de la formation
Écrire pour le web, c’est une chose. Rédiger des contenus en ligne qui séduisent l’audience et la poussent à l’action, c’en est une autre. Alors qu’est-ce que le copywriting ? C’est l’art de jongler avec des mots qui percutent, pour écrire un titre accrocheur, faire une newsletter efficace, mais pas seulement. L’idée, c’est de savoir quels leviers actionner pour attirer l’attention de votre cible et la convertir. Mais attention, tout est question de mesure. Un texte copywrité avec des techniques de marchand de tapis aura pour effet de faire fuir votre future clientèle. Rien de mieux, donc, de passer par la case formation copywriting. Rédactographe vous éclaire sur les méthodes qui transformeront vos contenus web en aimants à clics… Let’s go. 🤸♀️
Dans une stratégie de contenu, la rédaction est loin d’être la première étape. Mettez votre fougue artistique en veille et concentrez-vous sur l’audience à qui vous souhaitez vous adresser. Si vous écrivez pour tout le monde, vous n’écrirez pour personne. C’est donc là qu’intervient la création de vos personas. Ce sont des profils fictifs de votre clientèle idéale, qui vous aideront à personnaliser vos messages. 💬
Imaginons : vous vendez des logiciels de gestion pour PME. Votre persona, c’est peut-être Jean-Michel, 45 ans, patron d’une petite entreprise qui galère à gérer sa compta. Ou encore, c’est Marie, 30 ans, gestionnaire RH qui jongle avec ses tableaux Excel. Le but ? Connaître leurs problèmes, leurs désirs, et ce qui pourrait les faire passer à l’action (ou les en empêcher). 🛍
En sachant qui vous ciblez, vous pourrez ajuster vos messages pour capter leur attention et répondre à leurs besoins. Résultat : un contenu beaucoup plus impactant et des skills de copywriting sur mesure. 👔
Deuxième étape : l’architecture de votre contenu. Une fois vos personas en tête, à vous de définir la structure de texte qui s’adaptera le mieux à votre objectif de conversion. Pour ce faire, il existe plusieurs techniques bien rodées pour guider vos lecteurs, et les transformer doucement (mais sûrement) en clients. 🎯
Le grand classique du copywriting, c’est l’AIDA. Cette technique s’applique à presque tous les contenus web. Elle reproduit fidèlement le parcours d’achat du client, du moment où il découvre l’offre, sur une page d’atterrissage par exemple, jusqu’à celui où il passe à l’action. Décryptage :
Un exemple de structure ?
A : Savez-vous que 70% des PME perdent de l’argent en raison d’une mauvaise gestion du temps ?
I : Vous aussi, vous vous sentez souvent débordé par toutes les tâches de la journée ?
D : Notre application vous permet d’organiser vos journées en quelques clics et de gagner 2 heures par jour.
A : Téléchargez-la et optimisez vos journées de travail, dès aujourd’hui !
Avec cette méthode de copywriting, on mise tout sur la visualisation et la promesse d’un futur radieux. Idéal pour des produits qui transforment la vie quotidienne (sérum anti-âge, logiciel miracle, etc.). Les textes sont donc basés sur la visualisation, tout en faisant l’impasse sur les problèmes.
Avec cette technique de copywriting, on part cette fois-ci du problème du lecteur. On travaille sur ses émotions pour lui montrer à quel point ça le freine au quotidien. Mais pas d’inquiétude, vous avez LA solution.
Attention, cette technique est efficace, mais à utiliser avec modération. Elle est même à prohiber dans des domaines sensibles où l’impact psychologique peut se révéler trop important (santé, finances…). On évite de jouer avec les nerfs des gens ! 🤯
Ici, on mise sur la projection. La méthode BAB invite le lecteur à imaginer sa vie avant et après l’utilisation de votre produit. Parfait pour des produits qui promettent une transformation visible (régime, coaching, formation). ✨
Cette méthode, tout comme PAS, s’utilise dans des secteurs où l’impact psychologique est modéré, car on ne veut pas trop secouer émotionnellement notre lecteur.
Non, Call to action n’est pas le nom du dernier blockbuster de Jason Statham. Un Call to action, c’est tout simplement le bouton ou le lien qui incite votre lecteur à… passer à l’action (vous l’aviez deviné ?).
Le CTA est l’élément décisif de toute stratégie de copywriting. Mal placé ou mal formulé, et c’est tout votre parcours client qui risque de flancher. Le lecteur pourrait se sentir perdu. Et le pire, c’est qu’il pourrait quitter votre page sans avoir cliqué nulle part. Le but est simple : il faut être clair, percutant, et inciter à agir. ✅
Vers quoi dirigent ces appels à l’action ? Vers un panier pour un achat, un formulaire de contact pour une prise de rendez-vous ou l’inscription à une newsletter…
L’un des grands secrets d’un bon appel à l’action, c’est la réponse effective à un besoin. Lorsqu’un texte copywrité utilise le biais d’urgence ou de rareté (on y reviendra plus tard 👇), le CTA apparaît comme un moyen de “soulager” le lecteur. Judicieusement placé après un texte percutant, il déclenchera la conversion à coup sûr.
N’y allez pas avec vos gros sabots pour autant. Ce sentiment d’urgence ou de rareté doit être suffisamment crédible pour que votre prospect passe à l’action.
Un copywriter se doit d’être créatif, soit. Mais dans le cas d’un appel à l’action, précision et clarté sont de rigueur pour accélérer la conversion. En quelques mots, le lecteur doit comprendre la teneur de ce CTA et n’avoir qu’une envie : cliquer dessus.
Évitez les formulations trop vagues du style « en savoir plus » ou « cliquez ici ». Vous devez être spécifique et donner du sens à l’action. Donc n’hésitez pas à les pimper pour allécher votre prospect : « Découvrez comment transformer votre quotidien ».
Indicatif, impératif ou infinitif, telle est la question… Encore une fois, vos personas vous aideront à mieux définir le discours que vous adresserez à votre lecteur. Utiliserez-vous une approche impersonnelle avec l’infinitif ? Où préférez-vous engager directement le lecteur avec un impératif, plus dynamique ? À chaque objectif son intention. Vous pouvez aussi personnifier l’appel à l’action avec la première personne du singulier, qui engagera d’autant plus le lecteur.
Notre cerveau a tendance à se souvenir plus facilement des informations qu’il a entendues ou lues en dernier. Imaginez que votre prospect ait lu tout un texte sur les avantages de votre produit, mais qu’il en oublie la moitié après quelques minutes. Catastrophe ! C’est là que ce biais entre en jeu.
Pour garder le produit ou l’offre bien ancrés dans sa tête, il est primordial de lui rafraîchir la mémoire en rappelant les points essentiels en fin de texte, juste avant le CTA ou le prix. Une petite piqûre de rappel sur les bénéfices majeurs, et hop, le lecteur est beaucoup plus enclin à passer à l’action.
Dans nos prises de décisions quotidiennes, nous cherchons toujours des explications pour ce qui se passe autour de nous. L’effet de causalité nous pousse à créer des liens, parfois même quand il n’y en a pas. Un bon copywriter sait en tirer parti en associant des événements ou des bénéfices à des causes bien spécifiques.
Prenons un exemple : « Grâce à notre logiciel, vous réduisez vos coûts de gestion de 20 % parce que vous optimisez vos processus ». Le mot phare ici, c’est « parce que ». Il donne au lecteur une réponse claire et logique, renforçant sa confiance en votre produit. L’usage de conjonctions (”pour”, “et”, “donc”…) est ici important pour fluidifier votre discours et rassurer votre audience.
Vous avez déjà remarqué que lorsqu’on vous offre quelque chose, vous vous sentez souvent un peu redevable ? C’est le biais de réciprocité en action. En marketing web, ce biais est souvent exploité via des « cadeaux » : e-books, webinaires, échantillons, etc.
Offrir une ressource à vos prospects crée une connexion émotionnelle et un sentiment d’obligation implicite. Par exemple, si vous proposez un essai gratuit de votre logiciel ou un tutoriel offert, le lecteur sera plus d’avis à s’engager avec vous par la suite. Mais attention, il faut que l’offre soit perçue comme sincère, et non comme un simple appât. 🎣
Il ne suffit pas d’avoir une offre pertinente et efficace pour convaincre votre cible. Encore faut-il qu’on vous apprécie… 😀
La sympathie est une arme redoutable. Nous avons naturellement tendance à dire « oui » aux gens que nous aimons ou trouvons sympathiques. En copywriting, il est donc essentiel d’instaurer une atmosphère chaleureuse et de connivence avec le lecteur. Le ton de vos messages, l’humour, et une identité de marque bien construite peuvent faire toute la différence.
Imaginez une entreprise qui vend des produits écoresponsables. Au lieu de rester dans un ton neutre et distant, elle pourrait adopter un ton complice et jovial : « Vous aussi, vous en avez marre des produits toxiques ? Nous aussi ! Ici, nous proposons des alternatives qui font du bien à la planète… Et à vous aussi. » Résultat : le lecteur se sent compris, et une relation de confiance se crée. 👥
Attention, ce biais de sympathie ne se construit généralement pas en quelques mots. C’est souvent le résultat d’un travail de fond sur l’image de la marque.
Ces trois biais ont un point commun : le prospect est incité à agir, et vite !
En quoi consiste l’aversion à la perte ? Les études montrent qu’un individu est davantage poussé par la peur de perdre que l’envie de gagner. Raison pour laquelle il sera plus tenté d’acheter un jeu à gratter qu’à pousser les portes d’un casino : les risques de perte sont bien moins élevés. Par exemple, il préférera payer un abonnement qui permet d’économiser 100 €, plutôt qu’un produit qui lui ferait gagner 100 € de plus (formule bien moins élégante, soit dit en passant). 💸
“Édition limitée”, “plus qu’un exemplaire”, “dans la limite des stocks disponibles”… Sur les sites d’e-commerce, vous avez dû voir passer plus d’une fois ce type de message. Tout ce qui est rare ou limité prend immédiatement plus de valeur à nos yeux. C’est le principe des biais de rareté et d’urgence. En créant un sentiment d’urgence ou en mettant en avant la rareté d’un produit, vous encouragez le prospect à ne pas tergiverser trop longtemps. 🏃♀️
Ce biais cognitif, nous l’utilisons au quotidien sans même nous en rendre compte : pour obtenir l’aide d’un collègue, la faveur d’un ami, ou avoir un rab de frites quand on était au collège. 🍟
Selon la façon dont un problème ou une offre sont présentés, la perception et la prise de décision peuvent varier énormément. Le biais de cadrage consiste donc à présenter les choses sous un angle qui valorise votre produit ou service. Par exemple, dire « Avec cette formation, 9 clients sur 10 ont augmenté leurs ventes en 6 mois » semble beaucoup plus convaincant que « 1 client sur 10 n’a pas vu d’amélioration ». Les deux phrases donnent la même information, mais leur cadrage est totalement différent.
Quelques exemples :
On le sait : une marque aura un impact favorable beaucoup plus important auprès de sa cible si elle bénéficie d’avis d’experts et de témoignages positifs. C’est sur cet aspect qu’agit le biais d’autorité. Cette méthode renforce la crédibilité d’une offre et réconforte le lecteur dans sa prise de décision. Confronté à une figure d’autorité, il sera plus enclin à suivre cette marque plutôt qu’une autre.
Évidemment, ce biais n’a d’effet que si les sources sont fiables. Des avis vérifiés auront plus de poids qu’un avis que vous avez copié et collé sur votre site. Une étude citée doit pouvoir être consultée.
Pensez à cette chanson qui passe en boucle à la radio… Plus vous l’entendez, et plus vous l’appréciez (Baby Shark est l’exception qui confirme la règle)… Étrange, non ? Voilà l’effet d’exposition dans une stratégie marketing. On répète un message, on surexpose la cible pour que le produit s’intègre dans son cerveau, et qu’il finisse par lui plaire inconsciemment.
Le SEO et le SEA peuvent aussi contribuer à l’effet de simple exposition. En améliorant le référencement de votre site web, il aura davantage de chances d’apparaître en première ligne dans les résultats Google, et de s’imprimer sur la rétine de votre lecteur.
Mais attention, trop de répétition tue la répétition : personne ne veut entendre la même blague 50 fois (à part votre oncle Jean). Pour rester efficace, il faut varier les plaisirs et les supports (réseaux sociaux, site web…), histoire de rendre le message attrayant à chaque fois.
Dites à votre oncle que la clé, c’est de blaguer juste assez pour qu’on l’adore mais qu’on ne s’en lasse pas.
La première impression qu’on se fait d’une personne reste souvent ancrée en nous. C’est ainsi que fonctionne le biais d’ancrage : la première info qu’on reçoit nous colle à la peau et influence tout ce qui vient après. En marketing, c’est l’art de poser une ancre importante – comme un prix de départ élevé – pour influencer notre jugement. Imaginez : vous avez craqué pour un vélo beaucoup trop cher pour vous… Mais voilà qu’au lieu de 1 500 €, il est maintenant à “seulement” 1000 euros. Votre cerveau le percevra comme une aubaine. Votre budget, peut-être pas autant…
Cette technique de copywriting fonctionne pour afficher des promotions, mais pas seulement. Les comparatifs jouent également ce rôle. Si vous souhaitez vendre un produit, rien de mieux que de donner un aperçu des inconvénients d’une offre concurrente. L’attention du lecteur se tournera forcément vers votre marque. 😈
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Les méthodes de copywriting ne sont pas réservées aux pages de vente ou aux campagnes d’e-mailing. Elles peuvent (et doivent) être utilisées partout dans vos communications pour maximiser l’engagement de votre audience.
L’incontournable. En effet, c’est sur des pages de vente que les techniques que vous avez apprises prennent tout leur sens. De l’accroche à l’action, chaque élément doit être pensé pour maximiser la conversion. L’idéal est de combiner plusieurs méthodes comme AIDA, PAS ou BAB pour structurer votre texte.
Votre page doit répondre à toutes les questions du lecteur, anticiper ses objections et le guider vers la vente. Utilisez les biais cognitifs pour créer de l’urgence ou rassurer avec des preuves sociales. Et surtout, soignez vos CTA tout au long de la page. ✨
L’attention des lecteurs sur le web est très réduite. Sur les réseaux, elle est seulement de 3 à 5 secondes. Ouch. 🥊
Vous comprendrez donc que chaque mot compte (sans parler du visuel). Donc pour stopper votre audience dans son scroll frénétique, pensez à capter son regard grâce à des textes percutants et des visuels alléchants.
En fonction de votre objectif, pensez donc à structurer vos posts avec des méthodes comme PAS, un chouïa adaptée aux réseaux sociaux. Par exemple, vous captez l’attention de la cible avec un insight qui lui parle : un problème qu’elle a rencontré, une réflexion qu’elle s’est faite… Mais au lieu d’insister le problème, vous développez votre contenu autour de cet insight pour montrer que vous comprenez votre audience… Avant de lui proposer d’agir, en cliquant sur un lien ou en commentant. 😎
Sur une fiche produit, l’objectif est simple : donner toutes les informations nécessaires de manière concise et inciter à l’achat. La fiche produit doit être claire, précise, et mettre en avant les bénéfices pour le client, en plus des caractéristiques techniques.
Exemple : « Cette montre connectée vous permet de suivre votre santé en temps réel, tout en restant élégant ». Vous devez amener votre lecteur à visualiser l’impact que ce produit aura sur sa vie quotidienne. 😎
Le copywriting dans les emails, c’est un art subtil. Ici, vous avez une relation directe avec votre prospect, et c’est l’occasion de bâtir une relation de confiance. Utilisez des accroches fortes dans les objets pour que l’email soit ouvert (sujet d’email = 50 % du boulot), puis déployez les techniques comme AIDA pour guider le lecteur jusqu’au CTA.
Maintenant que vous avez tous les tips de copywriting à portée de clavier, à vous les envolées lyriques !
… Non ? Si vous sentez qu’il vous manque encore quelques skills pour vous lancer, rassurez-vous. Avec Rédactographe, vous êtes sous une bonne étoile. 💫
Rendez-vous à Bordeaux, autour d’un café fumant et de chocolatines dorées pour explorer ensemble l’univers du copywriting. Nos formations se déroulent en direct auprès de notre formatrice. Pourquoi ? Chez Rédactographe, on est convaincus d’une chose : le live, c’est la vie. On apprend mieux en partageant ses skills et son quotidien professionnel autour d’une table qu’en suivant un tutoriel tout seul derrière son écran, non ?
Bien sûr, tout le monde n’a pas la chance de vivre à côté de Bordeaux et de notre organisme de formation (#modestiebonjour). C’est pour cette raison que vous pourrez suivre notre formation copywriting en visio, et échanger en direct avec vos compagnons de formation et votre formatrice.
Petit aperçu de ce que vous apprendrez pour pimper vos contenus web :
En plus d’avoir la tête bourrée de nouveaux skills, vous repartirez de la formation avec des souvenirs concrets :
Quel est le point commun entre les héros de Rasta Rocket, les L5 version 2024 et une équipe de padel ? Ils sont 4. Chez Rédactographe, Le copywriting s’apprend à 4, en plus de votre formatrice. Parce que pour nous, c’est le chiffre d’or pour partager ensemble son expérience et ses techniques de rédaction persuasive, en compagnie d’une pro à votre écoute durant 3 jours. 👍
Et pas question d’aborder des cas d’école usés jusqu’à la corde. Ici, on tape dans le concret. Ce ne sont pas les campagnes de communication de Burger King qui nous intéressent, mais les vôtres. Vos problématiques, vos stratégies de contenu. 🫵
On est bien placés pour vous parler de copywriting, puisque c’est notre métier. Les skills que vous apprendrez en formation ne sont pas simplement issus de livres de marketing, mais surtout de notre expérience professionnelle auprès de nos nombreux clients. En soi, la crème de la crème du marketing web. 🧁
Continuons d’échanger sur vos skills en contenus web après la formation ! Comment ? Avec un groupe d’échange que nous avons créé spécialement pour vous sur Discord. Si ce mot ne vous évoque rien, pas d’inquiétude. Nous vous expliquerons son fonctionnement en formation.
… Il vous faudra bien sûr plus que quelques jours de formation. Le métier de copywriter s’acquiert avec l’expérience, après avoir essayé, comparé, testé plusieurs techniques, jusqu’à savoir parfaitement comment adapter vos contenus web en fonction de vos objectifs. En formation avec Rédactographe, vous aurez des bases solides pour produire en toute sérénité vos premiers textes. Et, on n’en doute pas, vos skills se perfectionneront petit à petit. 😉
Contactez-nous pour connaître nos prochaines sessions de formation et vous lancer dans l’aventure du copywriting.
Liens (parfois) utiles
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