Comment faire une newsletter efficace

La newsletter ou lettre d’information en français dépend de votre stratégie de communication : elle permet de garder contact avec votre cible, est un rendez-vous régulier, souvent avec des rubriques que l’on retrouve chaque fois. Parfois, elle est éditorialisée selon un point de vue.

L’email marketing, lui, s’intègre dans une stratégie marketing. Il a un objectif de conversion, contient un CTA qui dirige généralement vers une landing page. Et on peut segmenter la base de données pour adresser des messages différents selon les cibles.

Cependant, le terme de newsletter est en général utilisé pour parler d’email marketing… Alors c’est le terme que nous utiliserons ici.

Vous aimez les raccourcis ?

La newsletter on l’aime parce que… 🤍

Parce qu’elle est efficace pardi ! Si on vous a soufflé dans l’oreille que l’email était mort, il n’en est rien. Au contraire, il reste un canal incontournable pour les entreprises.

On pourrait penser que les newsletters et l’e-mailing sont has been, qu’aujourd’hui, les campagnes se passent sur les réseaux sociaux. Et pourtant, à l’ère de TikTok, la newsletter n’a jamais eu autant la cote.

Elle est engageante 👊🏻

La newsletter captive l’attention de vos abonné·e·s grâce à un contenu pertinent et empathique. En fournissant des informations intéressantes et des actualités, elle crée une connexion émotionnelle avec les lecteurs, les incitant à rester engagés et à suivre régulièrement les communications.

Elle fidélise 🎯

En offrant des mises à jour régulières, des offres exclusives et du contenu personnalisé, la newsletter renforce la fidélité de vos abonné·e·s. Elle contribue à créer une communauté autour de votre marque, où vos client·e·s se sentent privilégié·e·s et connecté·e·s, ce qui favorise la rétention sur le long terme.

Elle génère 💫

La newsletter est un puissant moteur de génération de trafic. En incluant des liens vers des articles, des produits ou des promotions sur le site web, elle stimule le trafic en ligne. Elle encourage les abonné·e·s à explorer davantage, générant ainsi des opportunités d’interaction et de conversion.

Elle renforce 💯

En restant régulièrement en contact avec votre audience, vous renforcez la notoriété de votre marque. Les abonné·e·s sont plus susceptibles de se souvenir de votre entreprise lorsque vous communiquez de manière cohérente.

Elle est économique 💰

Comparée à d’autres formes de marketing, la newsletter est très peu onéreuse. Elle permet d’atteindre un large public sans avoir besoin de vider le compte épargne. Outils de gestion d’emails abordables, taux de conversion on the top qui donne un retour sur investissement plus qu’intéressant, la newsletter est par définition un canal marketing efficace.

Elle donne les bons outils marketing 🛠

En fournissant des données analytiques sur les performances de la campagne, la newsletter vous donne les outils nécessaires pour évaluer l’efficacité de vos communications. Cela permet d’ajuster les stratégies, d’identifier ce qui fonctionne le mieux, et d’optimiser les futures campagnes.

La liste clé pour faire THE newsletter 🗝

Définir vos objectifs 📑

Avant tout, clarifiez les objectifs de votre newsletter. Souhaitez-vous informer, promouvoir, engager votre audience, ou autre ? À vos crayons, il est temps de brainstormer.

Utiliser la bonne solution d’e-mailing 📬

On ne parle pas ici d’utiliser Gmail. Très mauvaise idée. Choisissez une plateforme d’e-mailing adaptée à vos besoins (nombre d’abonné·e·s, d’envoi de mails par jour, segmentation, etc). Des outils comme Mailchimp ou Brevo offrent des fonctionnalités avancées pour la gestion de campagnes e-mailing et l’analyse des performances.

Créer un modèle d’email 📃

Le design, les images et la mise en page doivent refléter l’identité de votre entreprise et assurer une lecture facile sur tous les appareils. On vous donne quelques tips pour réaliser un modèle efficace qui pourra vous servir à chaque campagne.

✨ Optez pour un modèle en 600 pixels de largeur maximum afin d’épargner aux internautes la nécessité de faire défiler horizontalement.

✨ Assurez-vous d’atteindre un équilibre presque parfait entre le texte et les éléments visuels, visant environ une répartition de 50/50.

Hébergez vos images sur la plateforme d’emailing ou sur votre site internet, mais évitez de les stocker localement sur votre ordinateur.

Réduisez la taille des images pour éviter d’alourdir inutilement vos emails.

Avoir une liste de destinataires à qui envoyer votre email (c’est mieux) 📩

Faire une newsletter efficace c’est bien, faut-il encore avoir quelqu’un à qui l’envoyer ! Construisez une liste de contacts qualifiée en respectant les règles de consentement. Une liste bien entretenue garantit que vos newsletters atteignent les bonnes boîtes de réception et évite les désabonnements.

Les outils d’e-mailing offrent la possibilité de concevoir des formulaires d’inscription que vous pouvez intégrer à votre site web ou partager sur vos réseaux sociaux. Faites-en plusieurs en variant les formats, les visuels et les textes, afin de les ajuster en fonction des différentes pages de votre site.

On n’oublie pas les boutons (CTA) 🖱

Le nerf de la guerre ! Parce que oui, à l’instar d’une page d’atterrissage, une newsletter ça sert à convertir, non ? Et pour convertir, il faut intégrer des appels à l’action (CTA) clairs dans votre e-mail. Incitez vos abonné·e·s à effectuer une action spécifique, que ce soit visiter votre site, participer à un sondage, ou acheter un produit (Pssst, si vous voulez en savoir plus sur les call to action, rendez-vous en formation copywriting avec Marine).

Personnaliser l’envoi 💌

Quand vous recevez un email, la première chose que vous faites c’est de regarder qui vous l’envoie et quel en est l’objet, non ? Dites-vous que vos lecteurs et lectrices feront également la même chose. Pour être impactant·e, utilisez les bons mots pour personnaliser vos emails en fonction des préférences de vos abonné·e·s. Un nom d’expéditeur et un objet personnalisés renforcent l’engagement et améliorent l’expérience utilisateur.

Le con-te-nu, la clé d’un email efficace 📝

Vous avez soigné votre objet, votre abonné·e a ouvert votre mail mais encore faut-il que la lecture du contenu lui donne envie d’aller jusqu’au CTA. Pour ce faire rien ne valent les techniques de copywriting. Rédigez un contenu percutant et informatif. Des textes clairs et concis, accompagnés d’images attrayantes, maintiennent l’attention de vos lecteurs et renforcent le message que vous souhaitez transmettre.

Choisir le bon moment ✅

Identifiez le meilleur moment pour envoyer vos newsletters. La fréquence d’envoi et le timing influent sur le taux d’ouverture. Pour un envoi à un particulier, privilégiez le soir ou le weekend. Pour un·e professionnel·le, en milieu de semaine.

On surveille les taux 📊

On ne s’affale pas sur le canapé une fois la newsletter envoyée. Le travail ne s’arrête pas là. Analysez les taux d’ouverture, de rebond, de clics, de désabonnement et enfin de conversion. Ces données fournissent des insights cruciaux pour évaluer l’efficacité de vos campagnes et ajuster votre stratégie.

Peaufiner l’envoi 📑

Segmentez vos envois. La segmentation implique de classer vos abonné·e·s en différents groupes en fonction de leur comportement d’achat, de leur interaction avec les newsletters, de leur âge, de leur catégorie socio-professionnelle ou d’autres critères pertinents. La clé réside dans l’envoi de messages distincts à chaque groupe.

Vous avez également la possibilité de combiner diverses données pour renforcer la personnalisation. En intégrant ces données, vos campagnes deviennent encore plus ciblées, augmentant ainsi leur potentiel d’efficacité.

Suivre une formation pour parfaire votre méthode 🤓

Débutant.e ou non, les techniques ont toujours besoin d’être revues. Comme le code de la route ou les lois, la stratégie marketing d’une newsletter évolue. N’hésitez pas à revoir les bases à travers la formation copywrinting d’Ourse. Vous pourrez ainsi voir si vous êtes toujours à la page. Et si vous débutez dans la création de newsletters ou de campagnes emailing, vous serez aussi calé.e que les pros en sortant de ces vendredis d’apprentissage.

Vous apprendrez toutes les clés d’une newsletter efficace grâce aux techniques du copywriting et les mettrez en pratique le dernier jour de formation pour voir si elles fonctionnent ! Pas mal, non ?

Pour une newsletter efficace, on évite … 👎

Vous êtes toujours là ? Tant mieux ! Maintenant que vous avez quelques bases sur comment faire une newsletter efficace, les choses peuvent paraître plus simples. Mais il reste tout de même certains pièges à éviter. On vous avait prévenu, l’e-mailing, ce n’est pas un long fleuve tranquille.

De finir dans les spams

Malheureusement ça peut arriver, même aux meilleurs. Les logiciels anti-spams sont puissants et viennent scruter à la lettre vos contenus. Pour éviter de finir en “pas vu”, rien de très compliqué : on n’utilise pas à l’excès les majuscules, les points d’exclamation, les mots putaclic (autrement dit piège à clics) “promo, gratuit, offre exceptionnelle” etc. Votre logiciel d’e-mailing peut aussi changer la donne.

D’oublier le responsive

Quelle erreur ! Quand on pense que plus de la moitié des emails envoyés sont lus sur tablette ou mobile… Ah, pardon. Peut-être devrions-nous d’abord vous expliquer ce qu’est le responsive. C’est l’action qui consiste à optimiser votre site web ou dans le cas ici présent, votre newsletter pour tous les écrans, mobile, tablette, ordinateur, etc. Si votre email s’affiche mal avec des caractères illisibles, des images déformées, votre lecteur ou lectrice ne risque pas de convertir… Bien sûr, il existe des templates “responsive design” pour vous sauver la mise.

D’écrire une newsletter par an

Si vous n’aimez pas donner de nouvelles, passez votre chemin. Les newsletters, ça ne sera certainement pas votre credo. Dans le cas contraire, la fréquence messieurs, dames, c’est la clé de votre succès (l’une d’entre elles en tout cas). Mais on évite le harcèlement. Ça ne fait jamais bon ménage. Trouvez le juste milieu en analysant vos statistiques.

D’acheter ses abonné·e·s…

Si votre but est d’envoyer un maximum d’email à des gens très peu intéressés par votre contenu, grand bien vous fasse. Mais on tient tout de même à vous préciser que dans ce cas, vous ne respectez pas le RGPD (on y vient), vous perdez inutilement de l’argent (la plupart des gens mettront votre mail directement dans la corbeille) et vous allez passer pour un spammer. Qui en a envie, entre nous ? Donc, le mieux reste encore de créer une liste de destinataires prêts à lire attentivement ce que vous avez leur écrire.

De ne pas respecter leurs droits

Le RGPD, ça vous parle ? Pour vulgariser la chose, c’est un règlement qui protège les données personnelles de vos abonné·e·s. Si vous allez à l’encontre, vous risquer une forte amende à hauteur de 4% de votre CA (ça pique).

“Un conseil : Oublie qu’t’as aucune chance, vas-y fonce ! On sait jamais sur un malentendu ça peut marcher.” Non, Jean-Claude, ça ne marche pas comme ça. Pour éviter tout malentendu, on respecte ses abonné·e·s et leurs données personnelles :

✨ Le consentement, la clé de toute relation. Demandez à vos lecteurs et lectrices s’ils souhaitent s’abonner à votre newsletter. Parfois les images parlent plus que les mots, voici un exemple concret. Vous devez toujours avoir une case où chacun·e est libre de s’abonner à votre newsletter.

Inscription newsletter

✨Le lien permettant de se désinscrire doit figurer de manière évidente dans toutes les newsletters. Évitez de le dissimuler dans les petits caractères en bas du message, n’est-ce pas ?

✨ Les abonné·e·s doivent avoir la possibilité de solliciter l’accès à leurs données, leur modification ou leur suppression.

Si vous voulez en savoir plus et y voir nettement plus clair sur ces lois qui protègent vos lecteurs, nous en parlons le premier vendredi de notre formation copywriting chez Ourse.

De rédiger un contenu sans valeur ajoutée

Une newsletter efficace est avant tout un email qui apporte une valeur ajoutée à son destinataire. Une fois consultée, elle devrait inciter votre client·e à penser : « J’ai envie de rester inscrit·e pour continuer à bénéficier de ces avantages. »

La création de contenu de qualité implique également l’envoi d’informations autres que des offres commerciales. Mais ça, on vous en parlera plus en détails en formation.

De ne pas communiquer (communication = la base d’une relation saine)

Si vous voulez être lu·e, encore faut-il communiquer. Et ça ne passe pas seulement par le formulaire d’inscription sur votre site. Parlez-en sur vos réseaux, faites gagner quelque chose à l’inscription, et ajoutez un lien de partage dans votre mail vous faire grandir votre communauté.

La liste des newsletters dans notre cœur 🫀

Une newsletter réussie c’est certes, une newsletter efficace mais c’est aussi un email qui sort du lot, comme un titre accrocheurEt chez Ourse, on a quelques newsletters très chères à notre cœur. Elles nous ont séduites par leur parti pris, leur originalité, et surtout leur efficacité. Elles collent à leur ADN de marque, leur histoire, leur mission, à leur stratégie éditoriale, bref, elles ont compris le copywriting. Peut-être sont-elles passées par Ourse ?

The Only Buddy, une newsletter personnalisée

The Only Buddy c’est une newsletter montée par une équipe de trois jeunes un peu dépassés par les tâches administratives. Ils ont choisi d’aider une communauté dans le même pétrin qu’eux. Leur but ? Faire de la vie d’adulte un jeu d’enfant. La newsletter s’appelle “Ta minute adulte”. À l’instar d’un podcast mais à l’écrit, les trois compères vous divulguent les dessous de l’administratif. Des news, des bons plans, des guides pour avancer dans la vie d’adulte sans embûches, des astuces, etc.

Mais leur mission ne s’arrête pas là. Dans chacune de leurs newsletters, ils s’adressent directement à leurs abonné·e·s et partagent les actus de leur communauté. En répondant au mail, chaque lecteur a la possibilité d’apparaître dans la prochaine newsletter en écrivant une anecdote, un bon plan, ou encore une astuce. On leur tire notre étoile, cette newsletter est plus qu’efficace !

Ourse décerne ⭐️⭐️⭐️⭐️

Newsletter Buddy

Le Slip Français, une newsletter engagée et engageante

Le Slip Français aborde de manière transparente des sujets controversés et souvent évités dans l’industrie du prêt-à-porter, tels que la durabilité des matières premières, l’exploitation de main-d’œuvre bon marché à l’étranger plutôt que la promotion de l’emploi en France, ainsi que le coût environnemental de l’industrie textile.

Elle dévoile les coulisses de ses produits et vise à fidéliser ses abonné·e·s en mettant en avant la valeur clé de l’amour du local. À travers ses newsletters, l’entreprise revendique sa démarche de relocalisation et donne un sens concret à chaque acte d’achat. Son engagement militant attire une audience spécifique, constituée de consommateurs avertis et soucieux de soutenir des filières de production écoresponsables.

Ourse décerne ⭐️⭐️⭐️⭐️

Newsletter Le Slip Français

Tajinebanane, une newsletter qui joue sur les mots

Avec Tajibanane, la newsletter met l’accent sur la famille et la communauté militante pour rassembler ses abonné·e·s. Outre son engagement prononcé, la marque de vêtements d’allaitement se distingue par son « wording » unique : “nous’letter » pour newsletter, “breast-sellers” pour best-sellers ou “out’lait” pour outlet, les jeux de mots vont bon train et collent surtout à l’ADN de la marque et ça, ça nous plaît.

Les abonné·e·s font partie de la « Mif' » (famille), la marque fédère sa communauté autour des mêmes valeurs : une tribu unie par des convictions communes.

Tajinebanane a créé un univers de marque inspirant confiance, sérénité et bien-être au sein de sa communauté. En plus de mettre en avant la qualité de ses produits et son histoire, l’entreprise partage du contenu utile sur l’allaitement, la maternité et la parentalité.

Ourse décerne ⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Newsletter Tajinebanane

Pour que la magie opère : on réalise votre newsletter ensemble ?

Si vous êtes arrivé·e jusque-là, déjà bravo. C’est finalement comme pour maîtriser les clés d’une newsletter efficace, ça peut être périlleux lorsqu’on est seul·e. Mais vous connaissez le dicton ? Seul.e, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin. Ça tombe bien, c’est ce que l’on vous propose.

Une formation en petit comité avec à son bord, Marine, la fondatrice d’Ourse et d’une agence de professionnel·le·s qualifié·e·s en rédaction web et copywriting. Écrire pour le web, maîtriser les techniques qui peuvent sembler abstraites (pour ceux qui débutent) de la conception-rédaction (nom un peu farfelu, on vous l’accorde), c’est notre dada. Vous vous doutez bien que l’on vous propose donc une formation épique mais surtout certifiante. Pas de bla-bla, pas de PDF de trois pages sur “Comment devenir le prochain copywriter n°1 ?” et pas de formation en ligne.

Nous, c’est en direct, pour pouvoir échanger tout au long des trois jours. Vous pourrez poser toutes les questions possibles et inimaginables. Enfin, toutes celles qui touchent au sujet : le copywriting. Bien sûr, si votre but est réellement de devenir le prochain copywriter, ces trois jours ne vous suffiront pas (tout comme le PDF). Ici, on vous propose du concret. Venez avec votre projet : page de vente, posts, newsletter ?, et Marine s’occupe de vous aider à le rendre le plus E.F.F.I.C.A.C.E possible. En l’espace de trois jours, vous serez capable de convertir avec vos mots. À vous les campagnes d’e-mailing qui en jettent. On se donne rendez-vous dans nos bureaux ? 🤩

Oh regardez, une étoile filante !

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