Créer un GPT, c’est bien. Savoir pourquoi (et comment) le faire, c’est encore mieux. Focus sur cet outil d’OpenAI pour développer pas à pas un assistant utile, pertinent, et adapté à votre production de contenus.
Besoin de gagner en efficacité dans votre quotidien professionnel et personnel ? OpenAI a pensé à tout. Depuis 2023, les utilisateurs de ChaGPT ont droit à un assistant personnel qui répond au doux et simple nom de GPT. Un chatbot sur mesure qui pourrait révolutionner vos méthodes de travail… à condition d’en maîtriser les tenants et les aboutissants.
Custom GPT, l’assistant 3.0 made by OpenAI
C’est quoi un GPT, au juste ?
Generative Pre-trained Transformer… Dit comme ça, le terme “GPT” sonne comme un bon vieux reboot de film de série Z. Et pourtant, on a affaire ici à un outil de pointe. Accessible via ChatGPT, il se présente comme un assistant personnel ultra-spécialisé. Vous façonnez vous-même votre chatbot avec des instructions précises, une tonalité définie, des fichiers intégrés, des fonctions spécifiques… De l’intelligence artificielle sur mesure. 🤌
Cerise sur le GPT : pas besoin de savoir coder. ChatGPT vous guide dans l’élaboration de ce précieux assistant grâce à une interface intuitive.
💡 Minute geek, c’est quoi un chatbot ?
Le chatbot est un programme basé sur l’intelligence artificielle échanger en temps réel avec l’utilisateur. Avant d’être largement démocratisés par OpenAI, les chatbots étaient déjà présents sur les sites web pour vous guider dans votre navigation. Un exemple ? Toutoui, le chatbot de la SNCF qui a sorti plus d’un internaute de l’enfer. 🧯
Mais à quoi ça sert, un GPT, quand on a déjà ChatGPT ?
La réponse tient en un mot : personnalisation. ChatGPT a certes réponse à (presque) tout et reste un outil parfait pour des instructions ponctuelles. Mais il y a un bémol : pour chaque nouveau projet, vous repartez d’une feuille blanche.
C’est en cela qu’un GPT est un atout de choc pour votre quotidien personnel et professionnel. Il s’appuie en effet sur des données et des fichiers que vous avez préalablement fournis via le GPT Builder, tout en se nourrissant de vos échanges sur le chat. Chaque nouvelle conversation repose donc sur une base d’informations déjà établie, ce qui vous épargnera de nombreux allers-retours fastidieux avec votre assistant virtuel. Autre avantage : vous pouvez le modifier à tout moment pour affiner ses skills, le dupliquer, le connecter à des logiciels externes, et même le partager.
Un exemple : vous aimez voyager en France, en train ou en vélo, avec une préférence pour les échappées historiques. En créant un GPT personnalisé, vous lui indiquez vos critères une bonne fois pour toutes : budget, contraintes, envies… Pour chaque nouveau voyage, il vous propose des itinéraires adaptés, sans repartir de zéro.
Cela vaut aussi (et surtout) pour votre entreprise. Imaginez un GPT dédié à votre communication. En intégrant toutes les instructions nécessaires (champs lexicaux, tonalité, niveau de langage, longueur de texte…), chaque contenu rédactionnel généré répondra à chacun de ces critères et ton de la marque gagnera en cohérence. Un gain de temps considérable… Encore faut-il savoir comment nourrir correctement votre GPT.
Avis à celles et ceux qui multiplient les casquettes : vous pouvez créer autant de GPTs que nécessaire. Analyse de données, gestion de plannings, création de contenus… Une armée d’assistants personnels, rien que pour vous. 🫡
Quelques éléments à connaître avant la création de votre GPT
Qui dit outil premium, dit compte premium
La fonctionnalité GPT n’est en effet disponible qu’en adhérant à l’abonnement ChatGPT Plus. Toutefois, cette inscription vous donne accès à d’autres contenus, avec des fonctionnalités upgradées : mode vocal avancé, création de vidéos via Sora, modèles de chatbot approfondis…
Confidentialité is the key
Aussi efficace soit-il, un GPT reste un outil à manier avec précaution. Comme de nombreuses technologies innovantes, OpenAI réserve sa part d’ombre, à commencer par les infos que vous partagez avec votre GPT. Le partage de données est en effet un sujet plutôt touchy quand il s’agit de nourrir l’intelligence artificielle avec des informations liées à votre activité ou celles de vos clients. Soyez donc prudent sur les données sensibles que vous fournissez, notamment le nom de l’entreprise, des rapports confidentiels…
ChatGPT est vorace pour la planète
Gardons-le en tête : l’intelligence artificielle est terriblement énergivore. Chaque requête, chaque ligne de code, chaque réponse générée par votre GPT repose sur des centres de données ultra-puissants, qui tournent jour et nuit. Avoir un coup de pouce pour générer une stratégie de contenus ? Why not. Taper un prompt pour corriger des fautes d’accord ? Niet. Privilégiez la qualité à la quantité, et évitez d’utiliser l’intelligence artificielle pour des tâches qui pourraient être facilement accomplies en autonomie. Question de bon sens et d’éthique.
La création de votre custom GPT, étape par étape
Un peu d’introspection
Avant de vous lancer, prenez un instant. Pourquoi avez-vous besoin d’un GPT ? Quelle tâche spécifique va-t-il vous aider à automatiser ?
Un assistant bien briefé, c’est un assistant qui vous fera vraiment gagner du temps. Commencez donc par clarifier vos objectifs : pour un usage personnel, pour vos clients, ou pour votre propre stratégie de contenu ? Dressez la liste des besoins spécifiques et identifiez les données que vous possédez déjà. Articles existants, guides internes, lexiques, documents métiers… Vous avez tout en tête ? Let’s go.
Option 1 : partir d’un GPT déjà existant grâce au GPT Store
Avis aux paresseux : OpenAI a pensé à vous. En effet, il existe sur ChatGPT autant de tâches que d’assistants personnalisés. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d’accueil. À gauche de l’écran figurent les projets et discussions en cours, ainsi que les GPTs déjà créés. Il vous suffit de cliquer sur “Explorer les GPT” pour découvrir le GPT Store.
Créés soit par les utilisateurs, soit par OpenAI directement, ces GPTs sont répertoriés sous 6 catégories : rédaction, productivité, recherche et analyse, éducation, lifestyle, programmation. Cliquez sur le GPT qui vous correspond, puis sur “Démarrer le chat”.
L’avantage : inutile de paramétrer les fonctionnalités, votre GPT est déjà dans les starting-blocks pour répondre à vos instructions.
Le bémol : certains d’entre eux ne sont pas modifiables. Si vos besoins sont trop spécifiques, votre GPT risque donc de faire fausse route.
Option 2 : création simple et guidée avec GPT Builder
Qui de mieux qu’un chatbot pour vous aider à créer votre propre chatbot ? Grâce à GPT Builder, la création de votre cher assistant se fera finger in the nose. Pour cela, 2 possibilités :
- En cliquant sur “Créer”, directement dans le GPT Store :
- En retournant sur la page d’accueil. Ici, vous n’aurez qu’à cliquer sur “Mes GPT”, puis sur “Créer un GPT” :
Sélectionnez enfin l’onglet “créer”…
…Et à vous le papotage avec GTP Builder pour façonner l’assistant personnel à votre image : rôle, objectif, ligne de conduite, interdictions… Pour affiner ses fonctionnalités, vous pouvez le tester directement via la fonction “aperçu” à droite de l’écran.
Option 3 : un custom GPT nec plus ultra avec l’onglet “Configurer”
Envie de personnaliser votre GPT vous-même ? Rendez-vous cette fois sur l’onglet “Configurer”. 2 choix s’offrent à vous : partir de zéro, ou vous baser sur vos échanges précédents avec GPT Builder (dans ce cas, des champs auront préalablement été remplis).
Voici les éléments que vous pourrez personnaliser dans les moindres détails :
- Icône : à choisir ou à générer. C’est l’image qui apparaîtra dans votre interface et vous permettra par la même occasion de distinguer votre GPT des autres que vous serez susceptible de créer.
- Description : c’est en quelques mots la mission que doit remplir votre GPT.
- Instructions : c’est ici que vous fixez les règles du jeu. Ton, style, champs d’action, limites à ne pas franchir… Toutes les instructions nécessaires pour que votre GPT vous apporte les réponses les plus pertinentes.
- Amorces de conversation : vous pouvez en créer plusieurs si nécessaires, en fonction des différentes tâches que vous attribuerez à votre GPT.
- Base de connaissances : vous pouvez ajouter jusqu’à 20 fichiers (.pdf, .txt, .docx…) pour enrichir les réponses de votre GPT.
- Actions : un moyen d’upgrader les fonctionnalités de votre GPT. Vous pouvez en effet le connecter à des logiciels ou données externes (API). Une option qui nécessite néanmoins quelques connaissances en API.
💡 Un GPT est d’autant plus efficace s’il est mis à jour. Veillez donc à consulter régulièrement les informations que vous avez données, et à les enrichir en fonction de l’évolution de votre activité.
Création de GPT ✅. Et après ?
À vous les conversations enflammées avec Chatty
Votre custom GPT est fin prêt ? Il ne reste plus qu’à entamer la discussion. Mais attention, un assistant personnalisé ne lit pas dans les pensées (du moins, pas encore). Pour obtenir des réponses de qualité, encore faut-il savoir bien lui parler.
Commencez toujours par une instruction claire, structurée, et spécifique à la tâche attendue. Plus vos prompts sont précis, plus l’intelligence artificielle est capable de vous livrer des contenus pertinents. Cela vaut pour la rédaction web, l’analyse SEO, la gestion de tâches ou tout autre usage marketing.
Variez les formulations, testez différentes approches, ajustez le ton… Vous apprendrez à mieux formuler vos demandes, et lui à mieux comprendre vos intentions. Une bonne utilisation de ChatGPT réside dans un entraînement régulier de l’intelligence artificielle. Comme dans toute relation, c’est en discutant qu’on apprend à se connaître. 🤝
Partagez votre custom GPT
Pourquoi garder votre GPT pour vous, quand vous pouvez en faire profiter le monde entier – ou du moins votre équipe ?
Plusieurs options sont possibles :
- Le partager en interne : utile si vous collaborez avec d’autres rédacteurs, clients ou partenaires. Il suffit d’envoyer un lien d’accès privé.
- Le publier sur le GPT Store : idéal pour le rendre accessible à d’autres utilisateurs d’OpenAI à travers le monde.
- Ou… le monétiser. Eh oui, si votre assistant répond à un besoin clair, avec une configuration au poil, il peut devenir une source de revenus. Ce programme, appelé « GPT Builder Revenue Program », est encore en phase de test aux États-Unis, mais devrait parvenir en France sous peu.
Vous trouvez que votre GPT est encore un peu rouillé ? Pas de panique. Les débuts sont parfois tâtonnants, voire frustrants. Mais rassurez-vous : patience et entraînement, sont les maîtres-mots.
Un custom GPT, ce n’est pas de la magie
L’intelligence artificielle fait des erreurs
Comme tout humain, ChaGPT a ses failles. Parmi elles, de nombreux tics de langage (dont l’usage intempestif de “crucial”), un discours standardisé et parfois même l’invention pure et simple d’informations. Dans ce cas spécifique, on parle d’ailleurs d’”hallucinations”. De quoi faire flancher votre communication si vous manquez de vigilance… D’autant plus que certains bots sont capables d’identifier des contenus générés par une intelligence artificielle, et de vous blacklister. Alors, le jeu en vaut-il vraiment la chandelle ?
Les bonnes bases font les bons GPTs
Pour que votre custom GPT rédige des contenus performants, encore faut-il lui avoir préparé correctement le terrain. Il doit en effet s’appuyer sur une base solide qui définira avec précision sa façon de s’exprimer et de s’adresser à votre public. En communication, ce cadre porte un nom : charte éditoriale. ✏️
Elle pose les fondations de votre discours et constitue une feuille de route pour rester cohérent tout le long de votre production de contenus. Elle couvre l’ensemble de votre identité verbale :
- Adresse : vouvoiement ou tutoiement, emploi de la 1ère ou 3e personne du singulier pour parler de l’entreprise…
- Vocabulaire : champs lexicaux, usage d’un jargon scientifique ou pas…
- Syntaxe et structure : temps verbaux, longueur des phrases, utilisation d’emojis…
- …
Au-delà de la forme, elle donnera à votre GPT les clés pour apporter de la profondeur à votre production et incarner votre marque. ✨
