plateforme de marque

Plateforme de marque : n. f. Décidez de qui vous êtes, nous vous dirons comment vous appelez…

Comment nommer une marque, ou une entreprise, quand on ne sait pas ce qu’elle représente, son identité, ses valeurs, sa vision, ses objectifs, etc ? Une plateforme de marque, ou brand platform en anglais, c’est un début nécessaire pour toute démarche de naming. Ce qui fait que votre nom sera beau, aura du sens et sera plus impactant pour vos clients cibles. La création d’une plateforme de marque, c’est un travail primordial pour que votre entreprise, votre projet ou votre produit se démarquent auprès de vos consommateurs.

C'est quoi une plateforme de marque ?

La plateforme de marque c’est un outil de management interne stratégique qui va résumer et permettre de définir l’identité, l’image d’une marque ou d’une entreprise. La plateforme de marque va structurer la réflexion, guider les actions et le comportement de la marque ou de l’entreprise au quotidien. Par exemple : sa manière de travailler, de progresser dans son activité, son positionnement, son discours ou encore sa stratégie marketing. La plateforme de marque permet également de régir sa manière de faire avec ses collaborateurs. Pour établir une plateforme de marque, on liste sur un document tous les éléments constituants de l’entreprise pour lui donner une base solide sur laquelle elle va pouvoir construire une identité forte :

  • Vision : sa façon de voir le monde, sa vision, une vérité forte, que la marque ou l’entreprise revendique. C’est l’occasion de se démarquer de la concurrence.
  • Mission : ce que la marque ou l’entreprise réalise pour ses clients, le monde. Ce en quoi elle va s’investir et pourquoi elle existe.
  • Éthique : les valeurs que la marque ou l’entreprise adopte et partage avec ses consommateurs.
  • Ambition : ce à quoi la marque ou l’entreprise aspire.
  • Cible : le type de consommateurs que la marque / entreprise veut atteindre, toucher, impacter.
  • Promesse : l’expression de ce que la marque ou l’entreprise vend à ses consommateurs, le contrat qu’elle passe avec eux.
  • Tonalité : la personnalité et le caractère de la marque, de l’entreprise.

À quoi sert une plateforme de marque ?

En un mot, la plateforme de marque sert à donner une cohérence. Une bonne stratégie de communication et marketing permet à une marque ou une entreprise de persister. Cependant, ce n’est pas possible si elle ne suit pas un fil conducteur : la fameuse plateforme de marque. Grâce à cette plateforme, la marque ou l’entreprise va pouvoir :

  • Décider d’un naming et d’une baseline cohérents avec tout ce que la marque / entreprise représente.
  • Développer son identité visuelle, sa charte graphique : logo, couleurs utilisées, typographie…
  • Cadrer et guider les différents acteurs de la marque sur un même chemin, une même idéologie, une même vision.
  • Déterminer son positionnement dans l’esprit des clients pour être différencié de ses concurrents.

Plateforme de marque : c'est quoi un territoire de marque ?

La plateforme de marque répond à ce que veut la marque, comment elle se comporte. Il reste ensuite une dernière question à se poser, savoir comment la marque va apparaître. Réponse qui sera apportée par le territoire de marque, aussi appelé brand territory, qui est un élément clé de la stratégie marketing. Le territoire de marque c’est ce qui englobe tous les éléments de la marque qui constituent son univers, accompagnent sa représentation et font qu’une marque est reconnaissable sur le marché. Ainsi, si on parle de personnes qui se prennent en photo avec des crayons géants, à quelle agence pensez-vous ? 😉  Et si on vous parle d’une pomme et d’un ordinateur puissant, vous pensez à… Apple, bien entendu. Pensez à quelques marques et entreprises que vous appréciez et analysez comment elles apparaissent dans votre esprit : c’est ce qui fait que, pour vous et la plupart des clients, ces marques sont reconnaissables. Et ça, c’est grâce à la création d’une plateforme de marque et de son territoire de marque.

Nous pouvons considérer ce territoire de marque comme le socle sur lequel repose l’ensemble des actions et décisions de communication et de marketing d’une marque. Par exemple, il permettra de décider des supports de communication à choisir pour une campagne publicitaire. Qu’est-ce qui est le plus signifiant entre faire une annonce presse ou une affiche de publicité au format 4×3 ? Partir sur une activation digitale ou un spot publicitaire ? Quel ton adopter sur les réseaux sociaux ? Des questions obligatoires à se poser pour respecter un maître-mot, vous vous en souvenez ? Cohérence.

Maintenant que vous savez tout sur la plateforme de marque, passons aux autres notions importantes dans l’univers du naming :

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